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販売業者 メディアデコ コンサルティング 内藤 一
運営統括責任者 内藤 一
所在地 〒400-0026山梨県甲府市塩部3丁目2-23
電話番号 055-253-9188
代金以外の必要料金 送料・ 代引料(代金引換の場合) 消費税、商品価格は外税表示です
申込の有効期限 原則としてお申し込み日より5日間です
不良品について 返送を受けた後に在庫が有る場合は良品と交換します。 ただし、在庫がない場合は返金させていただきます。
商品の引渡し時期 前払いの場合、ご指定日がなければ入金確認後3日以内に発送いたします。
その他の場合、ご指定日がなけば注文後3日以内に発送いたします。
お支払方法 クレジットカード決済・銀行振込(入金おまかせサービス (株)ゼウス)
銀行振込・郵便振替・代金引換
お支払期限 クレジットカード決済:商品注文時支払が発生
銀行振込・郵便振替:注文後先払い
代金引換の場合: お客様が商品を受け取るとき
返品条件 ●返品・交換が可能な商品
・注文されたものと異なる場合
・破損している商品●返品交換が出来ない商品
・商品の木目、ペイントのムラ、シールの皺等
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ・シール・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、クラッシックerzi
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできません。
・弊社商品で経済活動をされている事業者からの返品(当社との契約者以外の事業者)

●返品手順
・商品到着後7日以内に当サイトのサポートページからのお問い合わせフォームから返品のご意志をご連絡してください
・返品理由を確認、発送時の写真と照合し、その後、決定します。
・指定の返品方法でご返送下さい。 返品商品が到着後、お知らせ頂いたゆうちょ銀行の口座へ返金します。

●送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により20,000円(税抜)以下のご注文となる場合は、発送時の送料もご負担いただきます。

●不良品の場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には、返品に応じません。

返品期限 商品到着後7日以内にお知らせ下さい。 返品理由等を確認後、決定します。
返品送料 初期不良による破損の場合は店負担、それ以外はお客様負担となります
その他 弊社取扱商品は手作りの木のおもちゃです。 材質上木目、ペイントのムラ、シールの皺等がある場合がございます。ご了承の上お買いあげ下さい。

不良品の場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には、返品に応じません。

Erzi社の商品写真、自社撮影商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。 お色味などの違いによる理由での返品交換の場合はお客様都合となります。予めご了承ください。